隐私政策
信息收集的目的和范围
– tamduongip.com 网站收集客户信息,包括电子邮箱地址、电话号码、客户地址、登录用户名及登录密码。这些信息是 tamduongip.com 在客户注册使用服务时要求提供的信息,用于联系并确认客户信息,以保障客户的权益。在 tamduongip.com 进行交易和支付过程中,网站仅保存客户已完成支付的订单详细信息。客户的银行账户、信用卡或第三方支付账户等相关信息,将由 Sơn Hà 的支付网关合作伙伴按照国际 PCI DSS 标准进行安全保护。
– 网站还将使用客户的个人身份识别信息以及部分非个人身份识别信息(如 Cookies、IP 地址、浏览器类型等),以提升网站页面及服务的响应能力,并开发新的功能、特性和服务。客户应自行负责保护和保存其注册用户名、密码及电子邮箱下的所有服务使用活动。此外,客户有责任及时向 Sơn Hà 通知任何未经授权的使用、滥用、安全漏洞,以及第三方掌握其用户名和密码等情况,以便采取适当的处理措施。
1. 信息使用范围
tamduongip.com 网站使用客户提供的信息用于:
i) 向客户提供相关服务;
ii) 向客户发送有关客户与 COM 之间信息交流活动的通知;
iii) 向客户发送有关促销活动、优惠及购物优惠计划的通知;
iv) 防止破坏客户用户账户或冒充客户身份等行为;
v) 在特殊情况下与客户联系并解决相关问题;
vi) 除与 tamduongip.com 交易相关的确认和联系目的外,不将客户个人信息用于其他目的。
在法律要求的情况下, tamduongip.com 有责任根据司法机关的要求配合提供客户个人信息,包括检察院、法院以及公安调查机关在处理客户涉嫌违法行为时提出的信息提供要求。除此之外,任何个人或组织均无权侵犯客户的个人信息。
2. 信息保存期限
客户的个人数据将一直保存,直至客户提出删除请求,或客户自行登录账户并进行删除操作。在其他情况下,客户的个人信息均将安全保存在 tamduongip.com 的服务器上。
对于已经关闭的账户,我们仍可能保留客户的个人信息及访问记录,用于防止欺诈、调查、解答客户疑问等目的。上述个人信息将在 tamduongip.com 的服务器系统中保存最长 12(十二)个月,自客户关闭 tamduongip.com 账户之日起计算。期限届满后, tamduongip.com 将永久删除客户的个人信息。
3. 信息收集和管理单位
TAM DUONG INDUSTRIAL PARK
地址: 越南富寿省三阳县
办公室: 越南河内市玉河坊柳街29号 Capital Place 大厦13层
电话: (+84) 949 888 666
电子邮箱: info.batdongsan@sonha.com.vn
4. 用户访问和修改个人数据的方式及工具
客户有权通过登录账户自行查看、更新、修改或删除个人信息,也可以要求 tamduongip.com 代为执行相关操作。
客户有权就用户信息、密码泄露给第三方等问题向 tamduongip.com 网站管理部门提出投诉。收到相关反馈后, tamduongip.com 将对信息进行核实,并负责说明相关原因,同时指导客户恢复及保护其个人信息。
5. 客户个人信息保密承诺
客户在网站上的个人信息将由 tamduongip.com 根据个人信息保护政策予以严格保密。除法律另有规定的情况外,任何客户信息的收集和使用均仅在获得客户同意后进行。
如果存储信息的服务器遭到黑客攻击并导致客户个人数据丢失, tamduongip.com 将负责及时向有关主管机关报告,以便进行调查和处理,并通知受影响的客户。
客户所有在线交易信息,包括会计发票信息、电子凭证等,均将在 tamduongip.com 的一级安全数据中心区域内受到严格保护。
所有在 tamduongip.com 网站参与活动的客户,均按照越南相关法律法规获得相应保护。
tamduongip.com 网站公开提供公司名称、经营地址、办公地址以及客户服务热线等详细信息,以便为所有客户在购买过程中提供支持。
6. 交易安全保障
tamduongip.com 网站提供安全的交易方式,包括:使用国际信用卡/借记卡、ATM 卡、Internet Banking(网上银行)进行支付,或向配送人员支付款项。
